16/09/2009 11:18:18 - Comércio eletrônico amplia negociação com fornecedor
As práticas de negociação do varejo tradicional estão em expansão entre as lojas virtuais como Extra.com.br e Lojas Colombo, que veem crescer o número de fornecedores que aderem às verbas de marketing cooperadas, transferindo uma parcela do investimento realizado nos pontos-de-venda para o ambiente virtual. As vantagens nas negociaçõ...leia mais
Setor: Tecnologia
15/09/2009 11:07:06 - Grandes redes fazem liquidação na internet
Promoção reúne 17 lojas online que dão descontos de até 50% nos mais variados produtos
Começou ontem a oitava edição do Detonaweb. O evento, que vai até sexta-feira e reúne as 17 maiores lojas de comércio eletrônico do Brasil, oferece ao internauta a possibilidade de comprar produtos com até 50% d...leia mais
Setor: Tecnologia
15/09/2009 11:01:09 - Pão de Açúcar inova o conceito de logística na hora das compras em loja de São Paulo
Mesmo com a crescente onda do e-commerce, modalidade na qual o comprador adquire produtos pela internet e os recebe em casa sem precisar ir até a loja, ainda há consumidores que preferem ir até o local para poder ter contato visual e até mesmo tocar os produtos. Outros não acham seguro fazer pagamentos pela internet e, por isso, abrem mão da comodidade ...leia mais
Meios de pagamento: Entrar no credenciamento de lojas custa pelo menos US$ 100 milhões
Aumentar a concorrência no credenciamento de estabelecimentos comerciais, como quer o governo, vai custar caro. Criar uma nova empresa credenciadora, capaz de competir com VisaNet e Redecard, que dominam esse mercado, vai exigir investimentos da ordem de US$ 100 milhões. A estimati...leia mais
Setor: Tecnologia
10/09/2009 13:44:42 - Grupo Pão de Açúcar reformula área de TI
Estratégia: Programa desenvolvido pela companhia prevê investimentos de R$ 150 milhões em três anos
Máximas como "o cliente tem sempre razão" e "o consumidor é o rei" são velhas conhecidas do pessoal de marketing das companhias de varejo. Mas o que Joaquim Dias Garcia e Alexandre Vasconcellos estão provando, agora, é q...leia mais
O carioca Ney Santos está à frente de um projeto que promete transformar a atuação da rede francesa Carrefour no Brasil. Numa velocidade de 10 lojas a cada 15 dias, o executivo da área de tecnologia da informação (TI) pretende trocar por completo, até março de 2010, o sistema de gestão desenvolvido internamente pela rede h&aa...leia mais
Setor: Tecnologia
10/09/2009 13:30:13 - Em SP, consumidor não precisa mais empurrar carrinho em loja da rede
Na loja do Pão de Açúcar no Shopping Iguatemi, um dos mais sofisticados de São Paulo, o cliente já pode se dar ao luxo de fazer as compras sem empurrar o carrinho. "Há cerca de três semanas adotamos na loja o conceito do 'personal shopping'", diz Joaquim Dias Garcia, diretor de tecnologia da informação do grupo.
Ao entrar na...leia mais
Setor: Tecnologia
09/09/2009 11:36:29 - Redecard fará credenciamento para a argentina Cabal no Brasil
A Redecard anuncia hoje que vai começar a credenciar estabelecimentos comerciais para a Cabal, bandeira argentina de cartões de crédito e débito que é emitida por aqui pelo Bancoob - Banco Cooperativo do Brasil.
Em meio às pressões do governo para aumentar a concorrência no mercado de cartões, a estratégia da Cabal &e...leia mais
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04/09/2009 10:44:14 - Pão de Açúcar lança personal shop para tornar compras mais práticas
Tecnologia da Motorola ajuda na economia de tempo, possibilita fazer compras sem carrinho e mostra listas habituais, ofertas, receitas e dicas
A loja Pão de Açúcar, do Shopping Iguatemi São Paulo, implantou uma novidade hi-tech: o personal shop. Com equipamento da Motorola e sistema desenvolvido pela Seal Tecnologia, a novidade promete trazer maior comod...leia mais
Setor: Tecnologia
02/09/2009 12:55:49 - A briga pelo domicílio bancário dos lojistas
O maior ganho dos bancos americanos com os cartões é o crédito rotativo. Cerca de 70% das compras com cartão nos EUA são financiadas no rotativo. Ao pagar uma compra com o cartão, o cliente americano entra direto no rotativo; e o lojista recebe o pagamento em dois dias (D+2).
No Brasil, o cliente paga a fatura em média em 28 dias (D+28) ...leia mais
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28/08/2009 11:42:10 - MasterCard aposta na competição
A MasterCard acredita que o aumento da competição no setor, fruto das mudanças regulatórias que a indústria vem sofrendo nos últimos meses, pode ser positivo para a companhia. O fim da exclusividade entre bandeira e credenciador pode até mesmo contribuir para a busca da liderança no mercado brasileiro de cartões, uma das metas da em...leia mais
Setor: Tecnologia
27/08/2009 12:01:01 - Liquidação dos cartões pode ir para a CIP
Os participantes do mercado de cartões aguardam pelas conclusões de um amplo estudo do setor que vem sendo conduzido pelo Banco Central e que será divulgado no dia 30 de setembro. Mas os executivos das principais companhias não esperam grandes mudanças estruturais. Uma das alterações pode ser na forma de liquidação das operaç...leia mais
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26/08/2009 11:51:55 - Visa lança tecnologia de pagamento sem contato, por meio de celular
A regulamentação do setor de meios de pagamento, que deve ser definida no relatório final do Banco Central sobre o assunto, não deve diminuir a busca das empresas por inovação e lançamento de novos produtos. Pelo menos é o que garante a Companhia Brasileira de Meios de Pagamento (VisaNet).
Segundo o vice-presidente de Soluç...leia mais
Setor: Tecnologia
26/08/2009 11:21:08 - Pão de Açúcar lança sistema de compras por coletor de dados
Tecnologia da Motorola ajuda na economia de tempo, possibilita fazer compras sem carrinho e mostra listas habituais, ofertas, receitas e dicas.
Rio de Janeiro – Modernidade é o que não falta à loja Pão de Açúcar Shopping Iguatemi, em São Paulo. E, para fazer jus à fama, mais uma novidade desembarca no supermercado mais hi-te...leia mais
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26/08/2009 11:14:30 - Inverno e gripe dão impulso ao comércio eletrônico
As temperaturas mais baixas, especialmente no Sul do País, e o surto da nova gripe H1N1, ajudaram a impulsionar a confiança do consumidor no varejo on-line no mês de julho, segundo Gerson Rolim, diretor executivo da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara-e.net). O Índice de Confiança do E-Consumidor, medido pela câmara e...leia mais
Setor: Tecnologia
25/08/2009 11:08:47 - Twitter reforça poder do consumidor
O que você está fazendo? Responder a esta pergunta é o que as empresas brasileiras estão aprendendo diariamente no Twitter, no desafio de melhorar a relação com os consumidores transmitindo conteúdo relevante em míseros 140 caracteres. O esforço não é em vão. Segundo dados do Ibope/NetRatings, 3,7 milhões ...leia mais
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24/08/2009 13:36:41 - Classe C já lidera as compras feitas pela internet
Faz dez dias que a casa de número 15 da viela Cananéia, na favela de Paraisópolis, zona sul de São Paulo, não tem internet. A moradora, Elizelma Maria da Silva, está em pânico. Diarista duas vezes por semana, ela aumenta a renda de R$ 2,5 mil mensais da família revendendo produtos da Avon e da Demillus. Cliente do serviço Speedy, a b...leia mais
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21/08/2009 13:40:46 - Governo cria site para monitorar SACs
Serviços: Ministério da Justiça poderá usar informações para investigar companhias que não cumprem as normas
Após entrar com ações contra a Oi e a Claro, cobrando R$ 295 milhões e R$ 301 milhões, respectivamente, por descumprimento das normas do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), o Minist...leia mais
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20/08/2009 11:46:10 - Comércio eletrônico é a aposta das redes de varejo
A disputa das redes de varejo no comércio eletrônico, que deve movimentar R$ 10,5 bilhões em 2009, ficará ainda mais acirrada no final do ano. Os maiores players com operações virtuais já estabelecidas já começam a se preparar para o período, com reforço de equipes, aprimoramento da logística de entrega e diversi...leia mais
As vendas realizadas pela internet apresentaram crescimento de 27% no primeiro semestre deste ano em relação ao mesmo período de 2008, com um faturamento bruto total de R$ 4,8 bilhões, de acordo com dados da empresa de monitoramento de comércio eletrônico e-bit.
O tíquete médio das compras feitas em lojas on-line foi de R$ 323 no p...leia mais
17/08/2009 10:54:52 - Agora haverá e-books por aqui
Três lançamentos prometem agitar o mercado brasileiro. O sucesso vai depender do impulso das editoras para liberá-los em formato digital
Há pelo menos quatro anos os brasileiros ouvem falar nos leitores de e-books, aparelhos eletrônicos que podem guardar milhares de livros digitais. O primeiro foi lançado no Japão pela Sony, em 2005. Em no...leia mais
Setor: Tecnologia
11/08/2009 10:20:28 - Visanet vai defender exclusividade do Visa
A Visanet estuda recorrer da medida da Secretaria de Direito Econômico (SDE) que suspendeu preventivamente o contrato de exclusividade nas operações com a bandeira de cartões Visa, afirmou ontem o presidente da empresa, Rômulo Dias.
Segundo o executivo, a companhia pode ingressar com um recurso tanto no Conselho Administrativo de Defesa Econômica ...leia mais
Setor: Tecnologia
10/08/2009 12:29:30 - Duas fórmulas para anunciar na TV da internet
É a missão número um para qualquer executivo de TV que queira fazer valer os "Guccis" ou "Jimmy Choos" que veste: ganhar dinheiro com as pessoas que assistem pela internet a programas depois da estreia na televisão. Os dois maiores sites de redes de TV, o CBS.com e o Hulu, um empreendimento conjunto entre Fox, NBC e ABC, permitem assistir, pelo sistema de transmiss&a...leia mais
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10/08/2009 11:58:44 - Associação prevê mais competição no setor de cartões
A decisão anunciada na quinta-feira pela Secretaria de Direito Econômico (SDE) de suspender a exclusividade das operações da Visa com a VisaNet é um passo importante para o aumento da competição no mercado de cartões de crédito no Brasil. Quem avalia e aprova a medida é o novo presidente da Associação Brasileira ...leia mais
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10/08/2009 10:28:17 - Certificação digital: segurança para o lojista e para o cliente
O recurso ainda é pouco usado no comércio eletrônico, mas especialistas recomendam seu uso, o que poderá facilitar a vida do fornecedor, principalmente em casos de ações na Justiça.
Provar que o consumidor é o responsável por uma determinada compra e que deve arcar com o pagamento, poderá ser mais fácil para as empre...leia mais