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28/06/2023 17:36:16 - Fechamento de Amazon Go icônica mostra desafios das lojas autônomas
Custos elevados, questões culturais e aplicações em condições específicas limitam ganhos de lojas 100% automatizadas
Por Renato Müller
A Amazon vem enfrentando dificuldades em sua estratégia de crescimento no setor de supermercados. Depois de interromper a abertura de unidades Amazon Fresh no ano passado, a empresa suspen...
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26/06/2023 12:13:40 - Adoção de IA em supermercados deve crescer 400%
Tecnologia pode trazer redução de custos de US$ 113 bilhões para as empresas, mas existe alto potencial de eliminação de empregos
Por Renato Müller
A adoção de Inteligência Artificial pelas redes supermercadistas deverá ter uma expansão de 400% até o final de 2024, de acordo com um estudo realizad...
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23/06/2023 12:02:45 - 5 dicas para potencializar o app do seu e-commerce
Um dos principais canais de vendas para o varejo no geral, apps também são boa opção para as redes supermercadistas
Em tempos de hiperconectividade, podemos resolver quase tudo com apenas alguns toques na tela. É por essas e outras que os apps se consagram cada vez mais como meios facilitadores para promover a interação entre o consumido...
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19/06/2023 15:36:14 - Código 2D: interação e conectividade são atrativos para o consumidor
Empresa implementa QR Code nos produtos para levar mais informação aos seus consumidores
A utilização dos códigos bidimensionais nas embalagens de produtos possibilita ao consumidor o acesso a uma série de informações com facilidade e praticidade. Com poucos cliques, é possível encontrar dados que vão desde a ...
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12/06/2023 16:24:16 - Amazon domina e-commerce dos EUA, mas Walmart promete briga
Gigantes varejistas aumentam participação no varejo online americano, diminuindo oportunidades para concorrentes menores
Por Renato Müller
Um relatório divulgado semana passada pela PYMTS mostra que o varejo online americano vem sendo dominado pela Amazon, mas o Walmart está disposto a entrar nessa disputa. Segundo o levantamen...
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09/06/2023 11:17:25 - Como aumentar suas vendas online no Dia dos Namorados
Destacamos algumas dicas de como vender e aproveitar esta data que tanto movimenta o varejo
Com o Dia dos Namorados se aproximando, o varejo projeta que 100 milhões de consumidores irão às compras e que as vendas terão um crescimento de 10%, segundo dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), e as compras online têm sido...
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31/05/2023 17:18:27 - Dia dos Namorados: quatro dicas para um e-commerce eficiente
Em 2022, o e-commerce faturou R＄ 6,54 bilhões com a data; a previsão para 2023 é de alta nas vendas
O sucesso o de uma empresa muitas vezes está nas mãos da pontualidade de suas entregas. E quando se trata de ocasiões especiais, como o Dia dos Namorados – comemorado dia 12 de junho – a pressão é ainda maior.
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30/05/2023 16:27:34 - Self checkout evolui para fazer varejo vender mais
Tecnologia acelera experiência de compra dos clientes e aumenta rentabilidade dos pontos de venda
Por Renato Müller
A loja física continuará sendo essencial no dia a dia dos consumidores – mas os supermercados precisam embarcar cada vez mais tecnologia para acompanhar as mudanças de comportamento dos clientes. Um bom exemplo disso é...
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29/05/2023 14:44:39 - Fator humano é decisivo para o sucesso das novas tecnologias no varejo
Big data e inteligência artificial são grandes aliados do setor, mas saber lidar com os desafios dos três C: Covid, clima e conflitos também fará a diferença para as Companhias
O setor varejista está em constante evolução ao adotar cada vez mais experiências digitais que estão sendo bem recebidas pelo públ...
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24/05/2023 15:50:40 - Geração Z lidera a mudança para o phygital no varejo
Combinação entre físico e digital é a modalidade favorita para quem já conhece o melhor dos dois mundos e deseja uma boa experiência de compra
Os jovens da Geração Z – nascidos entre meados dos anos 90 e início dos anos 2010 – estão alavancando as transformações do varejo, fazendo um grande m...
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24/05/2023 15:48:45 - Dia das Mães: ticket médio no e-commerce aumenta 25%
30% das vendas totais foram registradas na semana anterior à data
As vendas para o Dia das Mães em 2023 apresentaram um desempenho positivo, de acordo com dados da base de clientes da Linx. A análise, que considerou o período de 14 de abril até o Dia das Mães (14 de maio), mostrou que o ticket médio de compras realizadas em e-commerce cr...
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23/05/2023 14:22:34 - Phygital: a palavra de ordem na revolução tecnológica para o varejo
A união do físico com o digital permite que lojas operem nestes dois mundos ao mesmo tempo; confira algumas dicas para aplicar no dia a dia de sua empresa
Separar o mundo físico do digital não é o que qualquer empresa deve fazer. Hoje, estes dois mundos caminham juntos e cada vez mais sincronizados. Tanto que o que fazemos na internet gera gera ...
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19/05/2023 10:43:17 - M-commerce: o poder do mobile para alavancar suas vendas on-line
Conheça algumas estratégias que vão contribuir para a fidelização de clientes e uma melhor experiência de compras
A praticidade que os smartphones esbanjam é uma das maiores vantagens nos tempos atuais.Não é à toa que os dispositivos móveis respondem por 91% do tempo de navegação no Brasil, confor...
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19/05/2023 10:26:47 - Compras online atingem quase R$ 170 bilhões no Brasil em 2022
Pesquisa confirma previsão de crescimento de 5% em relação a 2021 e atribui o equilíbrio ao retorno dos consumidores às ruas
As vendas totais registradas no e-commerce brasileiro atingiram a marca de R$ 169,6 bilhões em 2022. Os dados são da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e reve...
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18/05/2023 10:57:59 - Gestão de frente de caixa: tecnologia torna operação mais eficiente
Solução única, reúne a inteligência do Fiscal Remoto e o Gatecash, agora já em sua terceira versão com o Cloud
A frente de caixa é uma das áreas mais sensíveis para qualquer varejista. É nela que consistem os perigos que podem levar a perda de um cliente (consumidores com atendimento inadequado e filas que os...
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16/05/2023 15:16:19 - 93% das empresas já oferecem a opção via PIX em compras nas lojas físicas
Adaptação dos consumidores a novas formas de pagamento digital rompe a tradicional cultura de uso de meios físicos, como dinheiro e cartões
Os pagamentos móveis via app e outros meios de pagamento low touch vêm apresentando importante expansão. De acordo com a quarta edição do estudo “Panorama dos meios de pa...
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15/05/2023 11:13:11 - Mercado de bots consolida e gera economia para o varejo
Desenvolvido com inteligência artificial, o agente virtual assume destaque e se torna o maior aliado no relacionamento entre empresas e clientes
Ligar para o atendimento ao cliente pode ser uma das experiências mais tediosas da vida. Mas quando necessário, há pouca escolha a não ser entrar na fila de espera. Porém, quando a frustraçã...
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08/05/2023 12:15:58 - Dia das Mães: Saiba como o ChatGPT pode alavancar as vendas na data comemorativa
Uma das datas mais esperadas pelo comércio digital conta agora com a ferramenta de inteligência artificial para personalizar experiências e atrair clientes
O Dia das Mães é uma das datas mais esperadas pelos varejistas e consumidores. Segundo levantamento feito pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço ...
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08/05/2023 12:08:54 - Supermercados ampliam parcerias para retail media
Plataformas de mídia digital nas redes de supermercados ganha força no mercado americano em parceria com gigantes de comunicação e entretenimento
A transformação do varejo em pontos de mídia digital vem abrindo novas oportunidades de geração de receita, de criação de marketplaces digitais e de aumento ...
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04/05/2023 16:48:26 - Etiquetas eletrônicas são opção para gerenciar preços
Tecnologia facilita a vida de consumidores e empreendedores reduzindo o uso de papel e promovendo melhor organização
Expor os preços dos produtos nas gôndolas, eliminando discrepâncias entre os dados que estão no checkout e os que são mostrados aos clientes na loja, nunca foi tão fácil. Privilegiando consumidores, empreendedo...
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02/05/2023 11:41:10 - 5G irá oferecer ao varejo uma experiência de compra futurista e conectada
Mais de 300 municípios brasileiros já atualizaram suas leis para a instalação do 5G, isto significa que a tecnologia trará impactos significativos para o setor varejista
A tecnologia 5G é uma das mais aguardadas pelo varejo. Com ela, o varejo poderá oferecer para oferecer aos seus consumidores uma experiência de compra futurista e co...
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27/04/2023 15:35:45 - ChatGPT é aliado para melhorar a comunicação e revolucionar as vendas
Naturalizando o diálogo online, a ferramenta aproxima empresa do consumidor
O ChatGPT é a nova queridinha do mercado digital. Em apenas dois meses, a tecnologia, desenvolvida pela empresa norte-americana OpenAI e apoiada pela Microsoft, registrou 100 milhões de usuários. Existem vários motivos para o feito: um deles é que, diferentement...
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26/04/2023 09:59:45 - 3 dicas para melhorar a aceleração digital do varejo
Treinamento da equipe, investimento da experiência do usuário e métricas são os tripé da aceleração digital
A aceleração digital no varejo tem se mostrado cada vez mais necessária para atender à demanda desse universo e não foram poucas as lojas que tiveram de se adaptar para atender seus clientes tamb&e...
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24/04/2023 11:59:18 - Apenas 12% dos e-commerces no Brasil usam linguagem natural em chatbot
Estudo analisou a experiência de compra em 25 e-commercers e indicou possibilidades de melhorias; veja como não errar mais
Com os brasileiros fazendo cada vez mais compras pela internet, existe uma necessidade urgente para que os varejistas melhorem a experiência do consumidor em seus websites e aplicativos, e um dos aspectos envolve atendimento via chatbot. ...
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20/04/2023 10:29:54 - Brasil precisa combater chargebacks e outras fraudes no e-commerce
As tendências de fraudes surgem rapidamente, e os comércios eletrônicos devem se antecipar para não comprometer resultados
O Brasil está entre os países com maior potencial de crescimento no e-commerce no mundo. Porém, a ascensão do segmento é acompanhada do crescimento das fraudes e os problemas derivados delas. Se...
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18/04/2023 11:00:28 - 84% dos brasileiros confiam na inteligência artificial
Apesar disso, eles expressam medo e preocupação com o avanço da ferramenta, diz KPMG
Um estudo da KPMG apontou que a maioria dos brasileiros entrevistados (84%) disse que a inteligência artificial é confiável e apenas 5% discordaram. Além disso, 56% deles estão dispostos a confiar nessa ferramenta, o que representa o tercei...
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