08/11/2022 15:36:30 - Pix é o sistema de pagamento preferido dos brasileiros
Mais de 70% dos consumidores já pagam suas compras utilizando o Pix, que deve ser o protagonista nas compras na Black Friday e Natal
Prestes a completar dois anos, o Pix caiu no gosto dos brasileiros. De acordo com pesquisa da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito), cerca de 7...leia mais
Setor: Tecnologia
04/11/2022 15:34:03 - Transformação digital do comércio ganha velocidade no Brasil
Empresários acreditam que 65% da receita virá de canais digitais dentro de dois anos
A Salesforce, líder mundial em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), publicou a segunda edição do relatório State of Commerce, que traz insights sobre novos hábitos de compra em um período de grandes mudan&c...leia mais
Setor: Tecnologia
03/11/2022 15:26:42 - Foco em omnicanalidade eleva a satisfação do cliente
Pesquisa revela que novas tendências da transformação digital melhoram a experiência do cliente
A transformação digital vem impactando diariamente a relação entre cliente e empresa. Recentemente um artigo publicado pela Forbes revelou que a satisfação do cliente cresceu nos últimos anos. Em 2019, no se...leia mais
Setor: Tecnologia
28/10/2022 17:19:20 - Tecnologia auxilia as indústrias de alimentos a continuar a crescer
Como o uso de tecnologia integrada aos sistemas de gestão e produção de indústrias pode aumentar lucratividade e reduzir gastos desnecessários
Dados recentes divulgados pelo IBGE apontam que a produção industrial teve crescimento de 0,6% em julho se comparado com o mês de junho. Porém, se comparado com o mesmo período...leia mais
Setor: Tecnologia
26/10/2022 11:38:41 - Sites de grandes varejistas têm a preferência dos shoppers
Pesquisa mostra como o consumidor se comporta frente às compras pela internet
Na hora de buscar por um produto, o consumidor prioriza os grandes varejistas a canais de vendas próprios das marcas parceiras no momento de sua compra. É o que mostra a pesquisa “Retail Media: o comportamento de compra online e a percepção do consumidor sobre a public...leia mais
Setor: Tecnologia
26/10/2022 11:34:32 - Os 4 caminhos da inovação da Amazon em supermercados
Ao investir pesado em tecnologia, gigante do e-commerce acelera inovação e se destaca no varejo mundial
A Amazon vem investindo forte no varejo de supermercados, especialmente depois de ter digerido a aquisição da Whole Foods e encontrado um posicionamento claro para sua bandeira Amazon Fresh. Enquanto isso, no e-commerce a empresa tem uma briga intensa com ...leia mais
Setor: Tecnologia
24/10/2022 15:33:36 - Pagamento por biometria facial atinge base de 200 mil clientes
Tecnologia já é adotada em 10 unidades de rede carioca com resultados altamente positivos
A Payface, startup de reconhecimento facial para pagamentos, registra um marco importante em sua parceria com o Supermercado Zona Sul, ampliando a possibilidade de pagamento por biometria facial para mais de 200 mil clientes no Rio de Janeiro, até o final deste mês de ou...leia mais
Setor: Tecnologia
24/10/2022 12:25:04 - Tecnologia é a chave para o crescimento do varejo
As perspectivas para 2023 são bem otimistas quando somados hubs de produtos, dados de compras e ligação omnichannel
O varejo mundial passou por diversas transformações durante os últimos anos por conta da pandemia, que mudou a sociedade e as maneiras de convívio, consumo e interação. Nos anos de 2020 e 2021, principalmente,...leia mais
Setor: Tecnologia
24/10/2022 12:21:45 - Confira dicas para alavancar as vendas na Black Friday
A melhor experiência ao consumidor gera um retorno garantido, revela especialista
A Black Friday do ano passado rendeu ao e-commerce brasileiro um faturamento de R$ 4,2 bilhões, um crescimento de 5% em relação ao ano anterior, com ticket médio de R$ 753, segundo relatório da NielsenIQ | Ebit. Para esta edição, que acontece na &uacu...leia mais
Setor: Tecnologia
19/10/2022 17:04:54 - Transformação digital é uma realidade para as empresas
E não mais um diferencial, portanto, é necessário ter planejamento estratégico, mudança de mentalidade e cultura voltada a dados em sua empresa
Por mais que a tecnologia estivesse presente no cotidiano de grande parte das empresas, a verdadeira importância desse recurso para a sobrevivência dos negócios ficou em evidência...leia mais
Setor: Tecnologia
13/10/2022 12:16:36 - Planejar a logística para a Black Friday minimiza perdas
Especialista dá dicas para trabalhar melhor a data que terá maior participação dos shoppers
De acordo com a pesquisa “Black Friday 2022: termômetro de consumo”, este ano, 50% dos consumidores brasileiros pretendem comprar algum produto na Black Friday. Estudos mostram uma expectativa de que em 2022, o crescimento do número de...leia mais
Setor: Tecnologia
11/10/2022 10:51:40 - Na Black Friday , o negócio é investir no omnichannel
Especialista sugere estratégias multicanais para o varejo atingir o cliente também em época de Copa do Mundo
A Black Friday acontece já no próximo mês, em meio a Copa do Mundo de Futebol, o que impacta diretamente nas expectativas de compra dos clientes. Segundo pesquisa realizada pela Nielsen sobre as perspectivas do mercado e as tendênci...leia mais
Setor: Tecnologia
10/10/2022 17:16:07 - O poder da informação na Black Friday
O processo começa na qualidade dos detalhes passados ao cliente e se segue pela logística e o pós venda
Todo o ecossistema do comércio já se prepara para a maratona da Black Friday deste ano. Desde o planejamento e a gestão de produção e expedição dos produtos até sua chegada ao varejo, tudo tem de estar pront...leia mais
Setor: Tecnologia
06/10/2022 11:47:00 - Autoatendimento vai crescer no varejo brasileiro
Tendência internacional é registrada nas novas lojas, onde o empreendedor otimiza recurso e gera autonomia para o cliente
Grandes nomes do setor varejista têm apostado em estratégias de automatização de processos dentro das empresas. Entre elas está o self-checkout, ou seja, autoatendimento realizado pelos clientes.
Em 2020, segun...leia mais
Setor: Tecnologia
06/10/2022 11:45:50 - Supermercado online traz alguns desafios e possibilidades
Estar no Varejo de Alimentos comercializando pela internet ou WhatsApp requer muita expertise e estar atento às novas oportunidades
Ainda que a venda online de Alimentos e Bebidas seja incipiente em toda América Latina quando comparamos com o resto do mundo, ela decolou durante a pandemia. A experimentação forçada pelo fechamento de vários...leia mais
Setor: Tecnologia
03/10/2022 17:14:42 - Redobre o foco no atendimento do e-commerce na Black Friday e no Natal
É importante buscar alternativas para construir um relacionamento sólido e duradouro com o shopper
O atendimento ao cliente é uma área extremamente importante para qualquer empresa que oferece serviços, seja pela internet ou por meio de um e-commerce, esse setor ganha ainda mais destaque quando nos referimos às vendas de Black Friday e Natal, &...leia mais
Setor: Tecnologia
29/09/2022 12:02:20 - Varejista americana reforça uso de IA para melhorar experiência
Com automação e Inteligência Artificial, Albertsons diminui falhas, melhora gestão do negócio e mostra caminho para evolução do varejo
*Renato Müller
A Albertsons, uma das maiores redes de supermercados dos Estados Unidos, com faturamento anual de US$ 70 bilhões, é também uma das líderes no uso de...leia mais
Setor: Tecnologia
28/09/2022 14:41:15 - Como vender mais através das redes sociais
Tiktok e Instagram têm formatos próprios para instigar o cliente com produtos do seu supermercado
A mudança do Instagram na priorização de vídeos curtos como os do TikTok, gerou críticas entre usuários comuns, influenciadores e celebridades, mas de acordo com a Emplifi, os Reels estão superando todos os outros conte&...leia mais
Setor: Tecnologia
13/09/2022 11:26:29 - Qual o impacto que a Black Friday tem no seu faturamento anual?
Maioria dos pequenos e médios empresários entendem que é fundamental fazer campanha promocional
A Black Friday é importante no faturamento anual de 60% dos pequenos e médios empreendedores online. É o que aponta a pesquisa “Aquecimento Black Friday 2022” realizada pela Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na Améri...leia mais
Setor: Tecnologia
12/09/2022 11:36:01 - Como fidelizar seu cliente no Varejo de Alimentos
O uso correto do CRM pode acelerar as vendas de forma exponencial
Entenda como o data driven pode ajudar a entender melhor os compradores de determinado produto e/ou serviço, potencializando campanhas de venda e viabilizando um aumento de até 300% em vendas.
Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelizaç&a...leia mais
Setor: Tecnologia
08/09/2022 11:59:38 - Como preparar seu e-commerce para a Black Friday?
A gestão é trabalhosa, cheia de minúcias, mas os resultados compensam
Que a Black Friday já faz parte do calendário de muitos brasileiros não é novidade. Por isso, a data se tornou muito esperada pelos donos de e-commerce, tanto quanto o Dia das Mães e o Natal. A tendência observada no mercado é que o fim de novembro ...leia mais
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06/09/2022 11:46:19 - Triangulação de dados permite comparação de preços nas gôndolas
Startup usa inteligência artificial e algoritmos para pesquisar preços em segundos através de app
Um levantamento de preços rápido, agregando informações como share de gôndola de cada loja, de forma quase instantânea e segura. É tudo o que as indústrias e redes de varejo precisam para a tomada de decisões,...leia mais
Setor: Tecnologia
05/09/2022 14:29:26 - Vendas por lives surpreendem rede regional
Método do virtual commerce aguça o desejo das pessoas do outro lado do vídeo
A rede de supermercados Dalben, sediada em Campinas, interior de São Paulo, tem apostado no virtual commerce para alavancar as vendas em datas comemorativas, como o Dia dos Namorados e Dia dos Pais, e crescer, cada vez mais, no território digital.
O virtual commerce ...leia mais
Setor: Tecnologia
02/09/2022 12:01:58 - Investir em tecnologia é lucrar à médio prazo
Varejo é um dos segmentos da economia que trabalha melhor esses recursos que aproximam clientes das marcas
Uma pesquisa realizada pela Cortex, empresa líder em Inteligência de Vendas B2B na América Latina, revelou que os setores de Varejo e Serviços são os que mais investem em tecnologia para auxiliar o crescimento do negócio. Em seguida ...leia mais
Setor: Tecnologia
25/08/2022 11:25:15 - SBVC mostra clientes satisfeitos com os supermercados online
Estudo coordenado pelo especialista Eduardo Terra; dados apontam que ainda há espaço para crescer
O hábito de comprar online está incorporado ao comportamento do shopper brasileiro e, cada vez mais, é a preferência do público em geral.
O que não significa que os clientes deixem de lado as lojas físicas: para eles, as experi&eci...leia mais
Setor: Tecnologia
23/08/2022 11:35:23 - Amazon avança em pagamentos pela palma da mão
Sistema de pagamentos biométricos será expandido para mais de 65 supermercados Whole Foods na Califórnia
*Por Renato Müller
A Amazon vai acelerar a implementação de seu sistema de pagamentos por biometria Amazon One em lojas da rede Whole Foods no estado americano da Califórnia. Mais de 65 pontos de venda passa...leia mais
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