Com capacidade de atender, simultaneamente, até 100 pessoas, o DISK DROGÃO, o sistema de delivery da REDE DROGÃO, acaba de inaugurar, oficialmente, as suas novas instalações, localizadas no centro da cidade de São Paulo. O call center conta com equipamentos de última geração, tanto em telefonia quanto em softwares, para suprir a demanda crescente desse tipo de serviço em todo o país.

Atualmente, os clientes têm à disposição três possibilidades de entregas de produtos: em até 4 horas; no dia seguinte, ou a entrega programada, previamente agendada. Todo o trabalho é supervisionado por uma equipe de farmacêuticos.

Para o treinamento dos operadores, o DROGÃO conta com uma completa infra estrutura, com auditório, equipamentos e profissionais, onde a equipe recebe o treinamento inicial e periódicas atualizações. * O call center é responsável pelo gerenciamento do DISK DROGÃO e do e-commerce www.drogao.com.br.

Veículo: Revista Fator Brasil