De olho no potencial do nicho de gatos dentro do mercado de pet shop, o grupo mineiro Dog"s Shop está investindo na reestruturação de sua loja Cat"s Shop, que funciona há cinco anos no bairro Funcionários, na região Centro-Sul de Belo Horizonte. A partir de um investimento de cerca de R$ 20 mil, o estabelecimento, que tinha um conceito comum de pet shop, foi reformado e transformado na primeira butique para gatos da Capital.

O gerente de Marketing do grupo, Matheus Ferraz, explica que a loja foi uma aposta ousada de cinco anos atrás, quando a empresa sentiu a necessidade de ampliar sua atuação no bairro Funcionários, onde também fica a sede da empresa. "Percebemos que os donos de gatos gostavam de produtos exclusivos e, mesmo sendo um mercado inovador para a época, resolvemos correr o risco e abrir uma loja só para gatos. A ideia acabou dando muito certo", comemora.

O crescimento acelerado desse mercado fez com que a empresa lançasse novo olhar para a loja que funcionava da mesma forma desde 2009. Segundo Ferraz, esse é um nicho valioso, tendo em vista que pesquisas do setor mostram que o número de felinos como animal de estimação está crescendo proporcionalmente mais do que o de cães e, em 2020, os gatos serão maioria nas casas das pessoas. Além disso, ele destaca que os donos de gatos são mais preocupados com produtos exclusivos, tanto para o lazer do animal quanto para a sua adaptação dentro de casa.
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Conceito - Diante desse cenário favorável, a empresa decidiu redesenhar o projeto da Cat"s Shop. "O layout da loja era mais centrado nas rações e produtos do dia a dia dos gatos, bem no estilo pet shop. Então remodelamos sua estrutura, focando nos produtos diferentes, exclusivos e tecnológicos, sem deixar de oferecer o básico. A ideia é de que ela seja uma loja com conceito de butique e preço de pet shop", resume. Segundo o gerente, o tíquete médio na Cat"s Shop é R$ 143, um pouco superior às demais unidades da loja, devido à especificidade dos produtos.

Logo na entrada da loja ficam os produtos mais inovadores, a fim de conquistar a atenção do cliente. A loja também ganhou uma televisão, que transmite explicações sobre as funcionalidades e características dos produtos. A mesa que fica no centro e que servia de expositor para as rações virou prateleira para produtos exclusivos e tecnológicos. Entre os itens que se destacam na loja está a roda de exercício para gatos, que funciona de maneira semelhante à roda de hamsters e incentiva o exercício físico do animal.

Outro produto inovador é o banheiro automático. Segundo Ferraz, trata-se de uma caixa com areia e uma porta "vai e vem". Depois que o gato utiliza o banheiro, basta que o dono puxe uma alavanca que filtrará a areia limpa da suja. A limpa permanece e a suja é direcionada a um recipiente que só precisa ser limpo uma vez por semana. O banheiro ainda vem com um sistema que elimina qualquer odor desagradável.

O mix da loja também foi ampliado no segmento de produtos para adaptação dos gatos nas casas de seus donos. Ferraz explica que esse é um item muito procurado pelos donos, que se preocupam em ter produtos que tragam bem-estar para o animal na casa, mas com design e cores que não destoem da decoração. "Temos nichos de madeira, escadas e arranhadores em tons mais comuns aos móveis", diz.

O gerente afirma que a empresa investiu cerca de R$ 20 mil na reestruturação, aporte que ele pretende ter retorno em até um ano e meio. Ele acredita que, além do crescimento de 15% esperado para a empresa neste ano, a reforma na Cat"s Shop deve acrescentar 5% de aumento nas vendas, tendo como base o aumento do tíquete médio e a atração de novos clientes.



Veículo: Jornal Diário do Comércio - MG