Clientes do programa na Capital já podem acumular pontos em suas compras feitas no site da Polishop.

A Dotz, programa de fidelização que mais cresce em Belo Horizonte, acaba de ampliar sua rede de parceiros com o canal de compras Polishop, que atua no ramo de eletrodomésticos, cosméticos, eletrônicos e utensílios de cozinha. O acordo valerá nacionalmente para as compras feitas através do Shopping Dotz. A proposta é ter mais uma opção de parceiro para os clientes Dotz que realizam suas compras pela internet.

Na parceria Dotz-Polishop, a cada R$ 1 em compras o cliente ganhará três dotz. Todas as compras devem ser feitas via Shopping Dotz, que é uma maneira prática e rápida de comprar e ganhar dotz.

De acordo com o Gerente de Parcerias Corporativas da Polishop, Everson dos Santos, o grande objetivo é fidelizar os clientes, aumentar e melhorar o relacionamento deles com a empresa. Ao entender melhor seu público, a Polishop poderá aumentar o tíquete médio e a freqüência das vendas. "Queremos conhecer o perfil dos consumidores e poder oferecer o que mais os interessa, melhorar o relacionamento cliente-empresa é uma meta, e a Dotz é grande passo para que isso aconteça", explica.

Para o presidente da Dotz, Roberto Chade, o objetivo é reforçar os parceiros do Shopping Dotz. "Queremos parcerias que ofereçam serviços que façam parte da vida do consumidor. Com certeza, no caso do Polishop, é algo que o cliente Dotz compra e porque não ganhar dotz com isso. Esta estratégia reforça nosso compromisso de sempre proporcionar aos clientes a possibilidade de escolher os produtos e lucrar ao mesmo tempo", explica.

Fundada em 2000, a Dotz é uma das principais empresas de programas de fidelização no modelo de coalizão na América Latina e está entre os 10 maiores do mundo neste segmento. Um de seus acionistas é a canadense LoyaltyOne, líder mundial em programas de coalizão. O programa tem atualmente 100 parceiros em diversas áreas, que recompensam seus clientes com a moeda dotz. A Dotz é focada em ações que atingem as três principais vertentes: consumidores, canais de compra e funcionários.

Em outubro de 2009, a Dotz iniciou um projeto piloto em Belo Horizonte e desde sua implantação, foram distribuídos mais de 1 bilhão de dotz, se firmando assim, como o principal programa de fidelização da cidade. O programa atingiu mais de 500 mil clientes na capital mineira e esta marca confirma o sucesso da iniciativa, que apostou em Belo Horizonte como a primeira cidade brasileira a receber o programa no mundo físico.

O Shopping Dotz, que pode ser acessado pelo site www.dotz.com.br possui mais de 50 parceiros, entre Americanas.com; Walmart; Submarino, Compra Fácil entre outros.

Veículo: Diário do Comércio - MG