O Procon/Guarulhos divulgou nesta quarta-feira, 8, uma pesquisa comparativa dos preços de brinquedos que aponta diferenças de até 43% num mesmo produto

Para dar uma noção melhor dessa variação, o carro de controle remoto Candice - Audi foi encontrado por R$ 57,90 numa loja e, em outra, por R$ 99,99. Já o Acqua Brink - Home Play apresentou preços variando de R$ 29,50 a 49,99, correspondendo a 40,98% de diferença.

A pesquisa se refere a preços à vista e foi realizada no dia 23 de setembro, por técnicos da entidade em seis estabelecimentos comerciais (Armarinhos Fernandes, Fabdré, Lojas Americanas, PB Kids, Preçolândia e Ri Happy).

De acordo com o órgão, antes de qualquer compra é fundamental que se faça uma pesquisa de preços do produto desejado. Muitos estabelecimentos comerciais investem em anúncios publicitários com o objetivo de atrair o público infantil, por isso o consumidor não deve comprar por impulso. Deve comparar produtos, valores e certificar-se que as informações contidas nos anúncios são verdadeiras. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), as informações anunciadas em publicidade fazem parte da oferta e, portanto, devem ser cumpridas.

Os pais devem dar uma atenção especial ao item segurança, uma vez que é comum crianças terem ferimentos acidentais provocados por brinquedos. É bom lembrar que o CDC considera a proteção da vida e da saúde e a segurança contra riscos provocados por produtos direitos básicos do cidadão.

Caso o brinquedo comprado apresente defeitos aparentes, o consumidor deverá fazer a reclamação ao fornecedor dentro do prazo de noventa dias e, se o problema não for resolvido em trinta dias, o comprador poderá exigir a substituição do produto por outro da mesma espécie e em perfeitas condições de uso, ou a restituição imediata da quantia paga monetariamente atualizada (sem prejuízo de eventuais perdas e danos) ou o abatimento proporcional do preço pago.

Para compras realizadas em casa por telefone, internet ou por mala direta (fora de estabelecimento comercial), o consumidor tem apenas o prazo de sete dias, a contar da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, para se arrepender da compra sem qualquer motivo aparente. Nessas situações, o cancelamento deverá ser formalizado por escrito, ficando uma cópia de posse do consumidor e, os valores eventualmente já pagos, deverão ser devolvidos com correção monetária. Confira em anexo a pesquisa realizada em Guarulhos.

Serviço

O Procon/Guarulhos atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, nos seguintes locais:

Cumbica - Avenida Mazagão, 57 - 2482-1667
Pimentas - Estrada Capão Bonito, 64 (CIC) - 2484-1070
São João - Avenida Coqueiral, 100 - 2466-6963
Santa Mena - Rua Condessa Amália, 23 - 2468-0008 (sede) - das 8h às 16h30

Veículo: Guarulhos Web