Beneficiada pela inclusão social e pelo aumento da renda, a varejista Magazine Luiza tem boas perspectivas de aumento das vendas, especialmente de aparelhos de televisão de tela LCD, graças à Copa do Mundo.

"A classe D e C deixou o sofá rasgado para ter um LCD. Eles veem na novela das oito e querem o que é bom", disse a presidente do Magazine Luiza, Luiza Helena Trajano, durante o Forum Exame. A venda de TVs se reflete na produção: a indústria diz estar pronta para atender à demanda do mercado gerada pela Copa do Mundo da África do Sul. Empresas como a chinesa H-Buster projetam crescer até 800% no Brasil neste ano.

A empresária destacou, porém, que a sustentabilidade da situação atual depende de investimentos em infraestrutura, tanto no curto quanto no longo prazo, porque a logística chega a ser um entrave para o crescimento das companhias. "Recentemente tivemos dificuldade para receber televisões de Manaus por problema nos voos", afirmou.

Durante painel realizado no evento, a executiva afirmou que um dos desafios da rede é tratar o consumidor como uma pessoa única, porque isso traz um bom retorno. "O consumidor ainda tem um complexo de inferioridade muito grande porque antes não participava do mundo do consumo. Tratá-lo como único traz um retorno maior do que se imagina", disse.

Outro ponto determinante para o sucesso é fazer frente à concorrência crescente no mercado. "As companhias estão se mexendo e fazendo fusões", afirmou, referindo-se à fusão de Casas Bahia e Ponto Frio e àquela de Ricardo Eletro e Insinuante, que resultou na Máquina de Vendas. Em sua opinião, a competição no setor ficará ainda mais acirrada quando o comércio eletrônico ganhar espaço entre os consumidores.

Veículo: DCI