Dentre as práticas do mercado apresentadas na palestra, serão destacadas aquelas que envolvem oferta e publicidade, garantia e problemas com produtos e serviços, cancelamento de contratos, cobrança de dívidas, serviços de atendimento, e outros assuntos de interesse do consumidor, fundamentados no Código de Defesa do Consumidor e em legislações correlatas.

De acordo com o Procon, o conteúdo da palestra é desenvolvido a partir de exemplos práticos, extraídos do universo de reclamações recebidas pela Fundação Procon, com o objetivo de levar educação e orientação de um modo geral. As inscrições são gratuitas e individuais, e as vagas, limitadas.

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Fonte: Procon SP