Com foco no desenvolvimento do segmento supermercadista e também das pessoas que trabalham nas empresas do setor, a Associação Catarinense de Supermercados (ACATS) promoverá a terceira Missão Técnica Internacional Disney de 25 de abril a 2 de maio, nos EUA. Durante a viagem, os integrantes da comitiva participarão do Seminário Internacional sobre Qualidade de Serviços e Liderança.

A missão técnica é planejada em parceria com a empresa Ágape do Brasil, da consultora e palestrante, Surana Jurdi, e apresenta uma programação especialmente voltada para profissionais de empresas supermercadistas. Serão cursos intensivos ministrados pelo Disney Institute, além de visitas técnicas a empresas que são referência mundial em suas áreas. As inscrições são limitadas e já estão abertas.

De acordo com a ACAPS, na edição do ano passado a missão contou com 30 profissionais que participaram do curso intensivo que abordou a experiência Disney em excelência em serviços e conhecimento. "A Disney é umas das melhores empresas do mundo no que se refere ao atendimento ao cliente, por isso é de grande valia a participação no programa", avalia o coordenador geral da missão e diretor executivo da ACATS, Antonio Carlos Poletini.

As visitas técnicas mostrarão o funcionamento de lojas de varejo de diversos formatos, bem como bastidores da Disney. Os integrantes da missão terão noções de como funciona o recrutamento e a seleção de pessoal para trabalhar na organização. A comitiva visitará sedes de empresas como a Harley Davidson, Apple, Walmart, Whole Foods, Fresch Market e Ikea.

Maiores informações e inscrições - cursos@acats.com.br

Fonte: Assessoria de Comunicação da ACATS