Por Margareth Meza

O Comitê Abras de Farmácias (Caf) promoveu ontem (09/11) evento sobre o Panorama do Varejo Farmacêutico no Brasil. Realizada na sede da Abras, em São Paulo, a atividade contou com a presença de profissionais de farmácias vinculadas ao Caf. Eles assistiram a três apresentações, ministradas por membros do comitê do Carrefour, Grupo Pão de Açúcar e Walmart.

A primeira apresentação, ministrada pelo gerente nacional das Drogarias Carrefour, Carlos Robson da Silva Gomes, apresentou a evolução do varejo e da indústria farmacêutica no País, dados sobre o mercado brasileiro de medicamentos e farmácias, comportamento do consumidor nas drogarias e evoluções tecnológicas que certamente transformarão o cenário desse mercado.

O gerente operacional de drogarias do Pão de Açúcar, Pedro Paulo Becker Silva, apresentou-se em seguida e focou o papel do marketing no negócio, sua forte presença no dia-a-dia dos profissionais e como é determinante para as vendas e o relacionamento com o público.

O último palestrante, o gerente de produtos do Walmart, Jairo Alves, abordou a necessidade de uma gestão eficiente no canal em relação a clientes, vendas, estoques, recursos humanos e financeiros. Alves mencionou, entre outras coisas, a importância de se gerenciar categorias, evitar e mensurar perdas, bem como atender bem os clientes.