Serviço, lançado no mês passado, pretende encontrar condições mais vantajosas de parcelamento

É preciso prestar atenção às cláusulas impostas por serviços de intermediação de dívidas, dizem órgãos

Quem está no "vermelho" ganhou um novo meio para renegociar dívidas com operadoras de cartão de crédito, bancos, empresas de telefonia fixa e móvel, concessionárias de energia, provedores de internet e TV a cabo e varejistas: pela internet.

Seis em cada dez famílias brasileiras estão endividadas no cheque pré-datado ou especial, no cartão de crédito, no carnê de loja, com empréstimo pessoal ou na prestação de carro e seguros, segundo a confederação do comércio.

A partir de hoje, o site Quitei.com, lançado há um mês, passa a oferecer descontos, negociados com empresas parceiras, para facilitar o pagamento de dívidas daqueles que se cadastrarem no site.

"É um serviço gratuito e sigiloso para os internautas enviarem propostas de negociação a seus credores e ter acesso a promoções exclusivas e condições de parcelamento que os favoreçam", diz Charles Duek, fundador e presidente do Quitei.com.

Para o desenvolvimento do site, cinco sócios investiram R$ 5 milhões. Em um ano, esperam faturar o dobro. A ideia surgiu em 2007 e durante cinco anos foram feitos estudos para criar um sistema que integrasse as plataformas do site e dos parceiros.

COMO FUNCIONA

Após se cadastrar no site, o consumidor localiza seu credor e simula condições de uma proposta de pagamento da dívida. Assim, o site intermediará o contato com o credor. Em seguida, o devedor receberá um e-mail, com um cupom para pagar a dívida.

"Por contrato, não podemos divulgar nomes dos parceiros. Mas bancos, operadoras de celular, empresas de TV por assinatura, de energia, de banda larga e redes de varejo vão oferecer descontos a quem pretende resolver suas dívidas", diz Duek.

Ele atua no mercado há 25 anos com a Lyvey, empresa de call center especializada em recuperar créditos.
Um grande banco privado oferecia, por exemplo, na semana passada descontos de 70% a 90% para dívidas acima de 180 dias.

"Essa é a ideia. Assim, como as renegociações dos feirões feitos por empresas de informações financeiras e as das instituições financeiras para diminuir a inadimplência, o Quitei é um canal a mais para ajudar o endividado. Discretamente, sem que precise se expor", diz Duek.
O executivo explica que, quanto maior for o número de cadastrados, maior será o desconto que conseguirá negociar com as empresas.

Em troca, o site ganhará um percentual dos credores sobre o valor efetivamente pago pelos devedores ou poderá negociar um valor fixo por pessoa com cada parceiro.

Segundo Duek, com o site, os que precisam cobrar também podem economizar.

"Cada devedor custa, em média, R$ 18 a uma empresa contratada para procurá-lo por telefone, carta e mensagem por celular."

O mercado de recuperação de crédito movimentou cerca de R$ 8 bilhões em 2011, segundo e entidades do setor.

Os órgãos de defesa do consumidor recomendam atenção na hora de renegociar dívidas e a cláusulas impostas por prestadores de serviços que fazem a intermediação de dívidas.

CLAUDIA ROLLIDE SÃO PAULO

Fonte: Folha.com.br (03.12.12)