Com atenção voltada aos consumidores que trocaram a tradicional compra do mês por pequenas compras diárias ou semanais, o grupo Super Nosso investirá em um novo formato de loja, intitulada "Momento Super Nosso". As unidades vão contar com padaria, hortifrúti e perecíveis, além de minimercado. Com investimentos da ordem de R$ 20 milhões, serão abertas dez unidades em Belo Horizonte.

Outro diferencial é que as lojas terão espaço gourmet, para que os clientes possam fazer as refeições no local. E, para facilitar o dia a dia, as unidades oferecerão itens com foco em praticidade, como frutas e legumes já processados e higienizados, e carnes nobres já fracionadas em pequenas porções.

Segundo a diretora de Marketing do Super Nosso, Rafaela Nejm, houve queda das vendas em algumas lojas no primeiro semestre, "o que é natural, diante do cenário econômico". Mas, que está sendo feito um trabalho focado na qualidade do atendimento e dos produtos oferecidos ao consumidor.

"Apostamos em ofertas agressivas nos finais de semana e aceitam o Dotz (moeda de troca) na compra dos produtos". Na opinião da executiva, os consumidores estão mais atentos aos preços e pesquisam mais.

No Extra, com uma loja em Uberlândia, outra em Contagem e três em Belo Horizonte, o consumidor tem buscado valorizar boas ofertas e o melhor custo-benefício que as marcas exclusivas trazem. E para atrair e fidelizar os clientes, a rede promove diversas ações. Uma delas é a negociação junto aos fornecedores para oferecer melhores preços, além de processos de melhoria na eficiência operacional das lojas.

O grupo pretende investir R$ 100 milhões na ampliação do novo conceito de lojas (reformulação de layout, revisão de sortimento de produtos e incremento do atendimento aos clientes) no País até o final do ano.

Descontos - Ainda, para a estimular os ânimos do consumidor, tem a tradicional 4ª Extra, com descontos agressivos em itens de hortifrúti e promoções com preços ainda mais baratos, como o Detona Preços, Black Friday, entre outros. Além disso, cobre a oferta com menores preços anunciados pela concorrência.

Em 2014, o Extra lançou o Clube Extra, que permite aos consumidores da rede, em todos os seus formatos, acumular pontos para trocar por vales-compra, acesso a customização de ofertas, produtos e serviços, além de descontos exclusivos e participação preferencial em todas as campanhas realizadas pela marca. (IA)



Veículo: Jornal Diário do Comércio - MG