Primeiro mercado com cerca de 1.200 metros quadrados será inaugurado no primeiro semestre de 2024

Pioneira em compras sem checkout na Alemanha, a REWE realiza testes híbridos nas cidades de Colônia e Berlim com opções de pagamento clássica e com o checkout Pick&Go integrado, bem como a opção totalmente autônoma via Pick&Go em Munique. Nos próximos meses, mais três lojas da rede serão inauguradas com esta tecnologia, e uma delas será a maior com o sistema, com 1.200 metros quadrados.

O REWE Pick&Go provou o seu valor e está caindo no gosto dos clientes. O sistema economia tempo, é simples, conveniente e seguro, de acordo com o feedback dos consumidores. Com o REWE Pick&Go, as compras são registradas de forma segura e com eficiência de dados usando a mais recente tecnologia de câmeras e sensores e são cobradas automaticamente após sair da loja, sem um processo de finalização de compra e sem atrito. Isso significa que o cliente pode realizar o abastecimento da família ou levar apenas um lanche, sem espera na fila do caixa.

Cerca de 4.500 metros quadrados de espaço total e três novas lojas Pick&Go

O projeto de testa está sendo expandido para mercados maiores e adicionais. A solução utilizada cria um modelo 3D de um supermercado para mapear digitalmente e com eficiência de dados o ambiente e os movimentos dentro dele. Nos próximos meses, duas novas lojas em Hamburgo e uma loja em Düsseldorf apresentarão a inovadora experiência de compra. Na região de teste, a rede está aumentando, pela primeira vez, a área de vendas Pick&Go para 1.200 metros quadrados, oferecendo compras sem caixa na maior área existente na Alemanha. No total, as lojas REWE Pick&Go cobre cerca de 4.500 metros quadrados de espaço de vendas.

Saída fácil e segura

“Buscamos sempre oferecer aos clientes experiências de compra inovadoras que tornem as mais fáceis, convenientes e que economizem tempo. Podemos ver pelo histórico de testes até agora que o Pick&Go é muito bem recebido. As taxas de utilização e reconhecimento permanecem num nível muito elevado. Vemos isto como um bom ponto de partida para planear mercados adicionais e incluí-los no teste em toda a Alemanha”, afirma gestora de projetos REWE Pick&Go, Jana Sanktjohanser.

A proteção de dados foi e é um aspecto central no desenvolvimento do sistema: as imagens captadas pelos clientes são processadas e usadas exclusivamente para permitir compras sem pagamento na loja. O sistema registra dados para identificar quais produtos são retirados ou devolvidos. Não há reconhecimento facial, nem o sistema consegue reconhecer os clientes após uma visita à loja. Em toda a Europa, as lojas REWE Pick&Go em Colonia, Berlim e Munique estão entre os primeiros supermercados a permitir aos clientes fazerem suas compras de forma autônoma em condições reais.

Redação SuperHiper