A Anvisa divulgou orientações sobre o uso do novo formulário do Fale Conosco. As melhorias visam facilitar o envio de solicitações por parte dos usuários.

Agora, o campo do e-mail é editável. Assim, mesmo acessando o formulário com seu login do gov.br, o usuário pode alterar o campo e usar seu e-mail institucional para fazer o pedido.

Outra mudança importante envolve o pedido de cópia ou vista de processos, documentos ou petições. A partir de agora, usuários que tenham o perfil de “Cópia ou Vista” no novo Cadastro Anvisa — atribuído pelo Responsável Legal ou Gestor de Cadastro — não precisam mais apresentar documentos de identificação. Isso inclui documentos como procuração, estatuto social, ata de eleição, entre outros.

As mudanças tornam o processo mais rápido e simples para os usuários que utilizam os serviços da Agência.

Conheça em detalhes como atribuir a um usuário o perfil de “Cópia ou Vista” no Manual do Cadastro Anvisa.

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Fonte: ANVISA – 08/09/2025