Estaduais
03/04/2018 16:48 - ASSERJ leva supermercadistas ao Instituto Disney para estudar excelência em atendimento
A primeira viagem internacional realizada pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) para seus associados começou ontem (2), e acontece até o dia 8 de abril nos Estados Unidos. Durante uma semana, 51 supermercadistas estarão imersos no Disney Institute para realizar o curso Disney's Approach to Quality Service, e conhecer os segredos de excelência em atendimento e serviços utilizados pela maior referência mundial no segmento de entretenimento.
Entre as atividades, os participantes terão acesso aos bastidores dos parques, e visita técnica nas redes líderes do mercado internacional Whole Foods e Wallmart, guiadas pelo consultor de varejo Marco Quintarelli.
O presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, destaca a importância do investimento em conhecimento e capacitação do setor. "Essa viagem é a realização do meu propósito como gestor da associação, colaborar ativamente e com alto nível de qualidade para a capacitação dos supermercadistas do Rio de Janeiro. Queremos que o nosso consumidor seja recebido com excelência, em todos os aspectos, em nossas lojas", afirma.
ASSERJ
Criada em 1969, a Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) tem como objetivo unir, servir e representar o segmento supermercadista nos cenários político, econômico e social, promovendo a interação entre os players e o desenvolvimento da qualidade da gestão. Hoje comandada pelo executivo Fabio Queiroz, eleito presidente em 2015, a ASSERJ representa os interesses de 300 grupos supermercadistas do Estado do Rio de Janeiro e oferece a seus associados diversos benefícios, como cursos de aperfeiçoamento, palestras, consultoria e assessoria na área jurídica. Mais informações: www.asserj.com.br
Fonte: Assessoria de Comunicação da ASSERJ
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